【手機泡水怎麼辦？一定要選原廠零件嗎？換電池 / 螢幕店家哪裡找？】
miko 米可手機維修常見問題 Q&A

文章撰寫 | miko米可手機館

手機已經是現代人不可或缺的生活、工作工具，但長時間的使用難免遇上故障狀況，不管是「螢幕破裂」、「電池耗電異常」或「鏡頭無法對焦」，都會造成使用上極大的不便，那麼去哪裡維修才能又快又有保障呢？miko 米可手機館 不僅有專業的維修技師，還提供品質優良的零件，讓你可以用實惠的價格維修心愛的手機。以下 miko 小編也為大家統整了維修常見問題，讓大家可以快速了解米可維修的優點與保障。

▋一、常見手機故障緊急處理 & 解決方式

手機基本上都具備防塵防水的防護能力，但難免還是有發生意外的時候，miko 米可手機館整理以下幾種常見的狀況，並且附上可以先做的緊急處理，幫助您減少心愛手機的損壞：

1. 手機掉進水裡怎麼辦？

當 iPhone 偵測到手機進水，畫面會跳出警告，此時「不要插上充電線」，跟著以下步驟做：

• Step 1. 立刻關機
• Step 2. 將所有配件以及 SIM 卡托盤移除
• Step 3. 將外表水分擦乾，插孔處利用棉花棒或者折疊後的衛生紙將充電孔、喇叭位置的水分吸乾
• Step 4. 將孔槽朝下輕拍，抖出水份
• Step 5. 放置在通風處或者防潮箱中靜置 24 - 48 小時
• Step 6. 嘗試開機，檢查使用上是否正常
• 若無法正常開機，或者開機後仍顯示異常，請盡快送至值得信賴的手機維修店進行檢測。

詳細急救步驟可以參考 miko 米可的文章：手機進水怎麼辦？6步驟緊急處理 SOS + 專業維修指南

2. 手機螢幕出現一條綠線 / 白屏

為什麼手機螢幕會出現綠線？

常見原因有： 面板老化或受損 (最常見)、螢幕排線問題、撞擊損害、系統錯誤 (較少見)。

處理方式：

• 交由專業檢測人員判斷原因。
• 除了部分可修復原因 (如排線鬆脫)，其他狀況通常需要更換螢幕。

3. 手機死機 / 死當、不斷重開機 / 無限重啟

死機或無限重啟有機率會導致手機資料遺失，建議盡快將資料搶救出來，可到專業維修中心進行資料搶救備份。

4. 電池膨脹緊急處置

為什麼手機電池會膨脹？

常見原因有： 電池老化、電池短路、過度充放電、電池品質不佳、異常高溫環境、使用不合格的充電設備導致。

處理方式：

• 如果發現電池已經發生膨脹，應立即關機，不再開機。
• 若希望繼續使用同支手機，必須盡快更換新電池。
• 更換後，建議改善日常使用習慣，例如：避免「邊充電邊使用手機」、「長時間插著充電器」...等等。

▋二、手機維修常見 Q&A

Q1. 維修需要給手機密碼嗎？帳號 / 密碼 / 照片會不會外流？

A：若需要開機檢測，需要提供密碼。想避免隱私外流，最佳的解決方式是選擇有「面對面維修」的店家。
另外，iPhone 內建「螢幕使用時間」，可以看到在維修期間相簿功能是否有被打開。

Q2. 換電池/螢幕通常要等多久時間？

A：更換手機電池、螢幕、充電孔維修，維修時間大約在 2 - 3 小時，通常都可以「當天交機」。建議維修前，先與店家確認維修時間。

Q3. 送修前一定要先備份嗎？

A：建議送先前要先自行備份手機資料。
手機在關機後開機，都有極小的機率造成資料遺失的風險。例如：開機過程中系統跑不完全導致白蘋果重啟，接下來就必須進行刷機資料清空才能讓手機開機。所以無論如何，先備份才是最安全的做法。

Q4. 原廠、副廠零件差異在哪裡？選哪個比較好？

A：原廠就是跟官方一樣，幾乎不會有任何售後問題，但價格較高。
副廠零件仍然具備優質的效能，注意一定要選擇通過「BSMI 認證」的零件才有保障，而且更換的價格較為親民。

Q5. 拆機維修後，手機還保有原本的防水功能嗎？

A：無論是官方維修或者一般店家維修，只要拆機後，都不能保證防水功能會與未拆機前相同。送修前可自行評估。

Q6. iPhone 換電池後顯示「未知零件」？換副廠電池還看得到健康度嗎？

A：只要是非原廠電池皆會顯示「未知零件」，所以選擇 BSMI 認證電池都會「未驗證」或「未知零件」，但不影響所有功能

皆能顯示健康度！

Q7. iPhone 換副廠螢幕後，Face ID 或 True Tone（原彩顯示）會失效嗎？

A：專業的維修店家，在更換螢幕後會把「原廠原彩顯示碼」拷貝到新的螢幕上，系統一樣會跳「副廠零件」提醒。
另外，「Face ID」跟更換螢幕不會有關聯，可以放心。

▋三、如何選擇你附近的蘋果手機、三星手機維修店？

手機維修除了選擇原廠維修，想要用更實惠的價格更換零件與維修，或者找離你家比較近的維修店家，那麼你可以透過以下幾點篩選，找到優質的手機維修店家：

1. 選擇大品牌 / 連鎖維修品牌

除了透過網路搜尋評價，了解手機維修店的信譽，也可以選擇有連鎖店面的手機維修店家，維修具有一定的技術水準以及標準 SOP，降低維修風險。

2. 注意報價是否透明 / 先確認報價再維修

就跟做美髮一樣，如果一開始報價很便宜，就要注意是不是有用各種名目加價的手法，全部加起來也沒有比較便宜。

值得信賴的店家通常會收取「合理的檢測費」(大約 NT$300 左右)，在測試後確認需要維修 / 更換的零件，再進行報價，消費者可接受再繼續維修。檢測費通常可以折抵維修費用。

3. 了解維修零件的來源與品質

進店諮詢維修時，可以同步詢問店家的維修零件來源。零件有分「原廠」與「副廠」，如果店家聲稱有「原廠零件」，最好在報價單上要求店家記載，作為保障。而副廠零件一定要選擇具備「BSMI 認證」的零件，以確保品質。

4. 是否提供維修後保固？

在開始維修前，記得還要確認店家是否提供維修後保固。優質的店家通常會提供維修後保固，保障維修後使用正常，才不會修完又壞，又要再花錢維修。

▋四、手機維修 / 換電池 / 換螢幕，推薦 miko 米可手機館

miko 米可手機館全台有超過 36 家實體門市，不僅提供門號申辦、買空機、回收二手機等服務，也有「專業手機維修」項目。以下帶您了解：

米可手機維修流程

1️⃣ 到店或透過 LINE或電話描述症狀，取得初步估價。

2️⃣ 檢測報價：工程師檢測，確認故障點並提供最終報價。

3️⃣ 專業維修：70% 基礎項目當天 3 小時快修。

4️⃣ 完修交機：雙方共同確認各項功能正常，並開立保固卡。

米可手機維修三大保障

✅️ 維修過程皆有監視器錄影，保障消費者的權益。

✅️ 檢測後若「無法維修」，退檢測費。

✅️ 提供 180 天（6 個月）安心保固。