LINE 無法通話？快速解決「來電沒顯示」、「電話不會響」、「通話沒聲音」的問題

大家是不是最近常被朋友或家人抱怨：「你怎麼都不接 LINE 電話？」先別急著想換手機或是直接把 LINE 刪掉，這很有可能不是手機壞了，而是某些 App 在背後搞鬼。本篇彙整系統版本問題、Whoscall 衝突、系統權限設定及 Android/iOS 專屬修復等問題對策，帶你一次搞定 LINE 無法通話的各種災情！

【招式一、檢查 LINE 的設定】

1. 先測試通話功能

不知道是對方壞掉還是自己手機有問題？請使用 LINE 內建的測試功能。

• 步驟1️⃣：LINE「設定」>「通話」>「通話功能測試」
  
• 步驟2️⃣：錄製一段話並聽取回放，若正常則代表您的麥克風硬體無誤。

2. 檢查 LINE 設定的「語音通話功能」是否開啟

如果此開關被關閉，將完全無法收發任何電話，也不會收到未接提醒。

• 步驟1️⃣：：LINE「設定」>「通話」
  
• 步驟2️⃣：確認「語音通話功能」已勾選

3. 檢查電腦版 LINE 的干擾

若您電腦版 LINE 設定了「使用電腦版時，手機不重複提醒」，則手機端會收不到通知。

• 步驟：在電腦版 LINE 設定中關閉此選項，確保雙端都能接收提醒。

【招式二、iPhone 的 LINE 來電沒聲音、沒通知】

若 iPhone 經常發生來電時完全沒響鈴、沒有彈出畫面，直到對方掛斷後才顯示「未接來電」，多半是與 iOS 的 CallKit（整合 iPhone 通話功能）喚醒機制衝突造成，試試看用以下方法來解決。

1. 關閉整合 iPhone 通話功能

• 步驟1️⃣：開啟 LINE 點選主頁右上角 「設定（齒輪）」➜「通話」
• 步驟2️⃣：將「整合 iPhone 通話功能」開關切換為關閉（灰色）
• 步驟3️⃣：將 LINE App 從背景滑動強制關閉後重新開啟
  ※ 關閉後來電會改為一般橫幅推播，能避開系統衝突並確保 100% 正常響鈴；若後續來電正常，可再嘗試重新開啟

2. 檢查 iOS 專注模式與勿擾模式

• 從控制中心確認是否誤開啟專注模式
  
• 若需常態開啟，請至「設定」➜「專注模式」➜ 選取模式 ➜「允許通知」 中將 LINE 加入允許清單
  

3. 重新校正 iOS 通知權限

• 步驟1️⃣：前往 iPhone 「設定」➜「LINE」➜「通知」
  
• 步驟2️⃣：確認「允許通知」 已開啟，並將 「鎖定畫面」、「通知中心」、「橫幅」 全數勾選，且 「聲音」 保持開啟
  

4. 檢查 Whoscall 版本

• 步驟1️⃣：將 Whoscall 更新至 iOS 4.7.1 以上版本
• 步驟2️⃣：更新後重新啟動「網站檢查」功能並 重開機

【招式三、安卓手機的 LINE 語音異常狀況】

Android 手機若出現語音或視訊異常，可透過以下進階設定排除：

1. 調整進階通話設定

• 步驟1️⃣：開啟 LINE 「設定」➜「通話」➜「進階通話設定」
  
• 步驟2️⃣：取消勾選 「Full HD voice通話」，並將 「語音通話模式」設定為「一般模式」、關閉 「OpenSL」 功能
  
• 步驟3️⃣：若視訊通話無法顯示影像，可取消勾選 「使用裝置的視訊轉碼器」
  

2. 開啟藍牙與裝置權限

• 步驟1️⃣：進入手機 「設定」➜「應用程式」➜「LINE」➜「權限」
  
• 步驟2️⃣：將 「麥克風」 與 「附近的裝置（藍牙權限）」 設定為允許，確保連接藍牙耳機時能正常收音

3. 檢查通知設定

若您發生必須「解鎖」才能接聽 LINE 電話的問題，很有可能是通知設定造成的。

• 步驟1️⃣：進入 LINE「設定」>「通話」>「來電」
  
• 步驟2️⃣：勾選「在畫面上彈出通知」

4. 調整電池效能與背景執行

Android 系統為了省電，常會自動關閉背景執行的 LINE，導致 line 通話沒聲音 或沒提醒。

• 步驟1️⃣：手機「設定」>「應用程式」>「LINE」>「電池」
  
• 步驟2️⃣：將設定改為「不限制」或「無限制」，並開啟「允許背景資料使用」。

【招式四、檢查系統背景與網路設定】

如果你已經將 iPhone 或者安卓手機的系統問題都排除了，卻仍然無法解決 LINE 沒聲音的問題，那麼我們可以進一步來檢查系統有沒有異常：

1. 開啟背景 App 重新整理

• 步驟1️⃣：前往 「設定」➜「一般」➜「背景 App 重新整理」
  
• 步驟2️⃣：確認總開關為「Wi-Fi 與行動數據」
  
• 步驟3️⃣：並開啟 LINE 的背景重新整理權限，避免 LINE 進入背景後被凍結
  

2. 確認行動網路與重置網路設定

• 步驟1️⃣：至 「設定」➜「行動網路」，確認已允許 LINE 使用行動數據
  
• 步驟2️⃣：若連線持續異常，可至 「設定」➜「一般」➜「移轉或重置 iPhone」➜「重置」➜「重置網路設定」 排除網路 DNS 或連線異常
  

2. 重置麥克風與相機權限

有時權限設定會卡住，導致 line 通話沒聲音。

• 步驟：到系統設定中，先將 LINE 的麥克風與相機權限「關閉」再「重新開啟」

【招式五、檢查系統背景與網路設定】

若執行上述步驟後仍無法改善，請依照以下步驟進行系統維護：

1. 釋放系統儲存空間

確保手機留有 2GB 以上的剩餘儲存空間，並清理背景運作中的無用 App

2. 更新版本

將 LINE App 與 iOS / Android 作業系統雙雙升級至最新版本

3. 重新安裝 LINE

• 步驟1️⃣：先至 LINE 「設定」➜「聊天」➜「備份聊天記錄」 完成備份
  
• 步驟2️⃣：至 「設定」➜「我的帳號」 確認已綁定 Email、電話號碼及 Apple ID/Google 帳號
  
• 步驟3️⃣：將 LINE 徹底刪除後重新開機，再至應用程式商店重新下載並還原備份